自動応答サービス「教えて！道風くん」

自動応答サービス「教えて！道風くん」

自動応答サービス「教えて！道風くん」について

　これまでご利用していただきました「教えて！道風くん」につきましては、令和7年9月30日をもってサービスを終了します。道風くんが勉強していたそれぞれの分野は、次のページで確認することができますので、今後はそちらでのご利用をお願いします。
　これまでのご利用、ありがとうございました。

子育て・教育

　専用のページがありますので、こちらをご参照ください。

• 子育て・教育

住民登録等

　「春日井市 手続きナビゲーション」において、暮らしのさまざまな場面ごとに、必要となる主な手続きをご案内いたします。

• 春日井市 手続きナビゲーション（外部リンク）

ごみ分別

　ごみ分別アプリ「さんあ～る」をご利用ください。

• ごみ分別アプリ「さんあ～る」

自動応答サービス「教えて！道風くん」

令和7年9月30日まで利用できます。

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使い方

1.カテゴリの変更

　道風くんに質問したい内容に応じて、道風くんの回答カテゴリを変更する必要があります。

回答カテゴリ説明

カテゴリ名	回答できる内容
子育て、住民登録等	子育て(子ども医療費助成、保育園や幼稚園、子育て支援、児童手当、ひとり親家庭、放課後児童クラブ、市立小中学校、母子健康手帳・健康診査・予防接種など) 住民登録、印鑑登録、戸籍、各種証明書、マイナンバーなど
ごみ分別	ごみや資源の分別方法

(LINEから利用する場合)

　リッチメニューの「チャットで質問(自動応答)」のボタンをタップすると、利用画面が表示されます。

(カテゴリ変更方法)

　最初に表示される選択肢からカテゴリを選択するか、画面上の「教えて！道風くん」のタイトル右の「現在のカテゴリ」から選択できます。

※最初は「子育て・住民登録等」が選択されているので、「子育て・住民登録等」の質問をしたい場合は、そのまま質問できます。

また、画面下の入力スペースに「カテゴリ変更」と入力して質問すると、カテゴリ変更メニューが表示されます。

2.質問

　知りたいことを、選択肢から質問を選ぶか、画面下の入力スペースに直接入力して質問してください。
　直接入力する場合、「ごみ分別」カテゴリは、商品名やメーカー名でなく、一般的な名称で質問すると答えやすくなります。

※このサービスの開発及び運用には「平成30年度元気な愛知の市町村づくり補助金(チャレンジ枠)」を活用しています。

【ご協力ありがとうございました】生成AIを活用した自動応答サービス「猫型AI ハルくん」の実証実験

当市では、市民の方がチャットで質問できるサービス(自動応答サービス)として、サービスの質のさらなる向上と職員の負担軽減を図るため、生成AIを活用した自動応答サービスの実証実験を行いました。
(期間：令和6年9月2日から9月30日まで)

ご協力いただいた皆様、誠にありがとうございました。

実験内容や実験結果の報告書など、詳細をご覧になられる場合は、下記のリンク先からご確認ください。

• 生成AIを活用した自動応答サービスの実証実験